Jogorvoslat és panaszügyintézés a gyakorlatban
Szerző: dr. Joó Imre
Pénzügyi szolgáltatással kapcsolatos panasza van, de nem tudja kihez forduljon? Sajnos számos esetben tapasztalataink szerint már önmagában az is problémát jelent, hogy a fogyasztó nem tudja sérelmével kihez fordulhatna. A jogviták intézésének rendje valóban összetett, a probléma gyökere innen fakad. Érdemes azonban tudnunk már egy szerződés megkötése előtt, hogy ha későbbiekben panaszunk lesz, milyen jogorvoslati lehetőségeink lesznek. Jelen menüpont tájékoztató anyagai a legfontosabb jogorvoslati fórumok eljárását hvatott közérthető módon bemutatni.
A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete az általa kiszabott bírságokból befolyt - Felügyeletnél maradó - összeg terhére, a hatályos jogszabályok alapján nyilvános pályázatot hirdetett.
Ez a kiadvány a nyilvános pályázaton támogatást nyert el.
